Les frais de port sont offerts à partir de 130€ en France

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Conditions Générales de Vente

Paiement Par Carte Bleue

Le paiement sur le site web se réalise uniquement par carte bleue. Nous utilisons un système de paiement sécurisé 3D SECURE via le module E-transactions (nouvel onglet), qui est un module fourni et géré par la banque Crédit Agricole. La page de paiement est entièrement sécurisée (voir le petit cadenas vert dans la fenêtre de votre navigateur) et vos numéros de carte bancaire ne sont pas mémorisés.

Cryptage SSL pour plus de sécurité

Le site www.unelouvedanslesbois.com bénéficie d’un cryptage sécurisé grâce à un certificat SSL : Au niveau de l’adresse URL, il n’est pas indiqué http:// mais https://, le “s” en plus signifiant sécurisé. Pour plus de détails, nous vous invitons à consulter la définition et la présentation du fonctionnement du certificat SSL (nouvel onglet).

Prix et Livraison

Les prix indiqués sont exprimés en euros, TTC, tenant compte de la TVA applicable au jour de la commande (tout changement de taux pourra être répercuté sur le prix des articles). Ils n’incluent pas les frais d’expédition. Ceux-ci sont ajoutés au moment de valider votre panier d’achat.

Livraison en France Métropolitaine. Après réception de votre paiement, les colis sont envoyés au plus vite, dans un délai de 3 à 10 jours ouvrés pour les produits disponibles (en période de forte affluence type fin d’année, ce délai peut être allongé de 5 jours ouvrés), et de 3 à 5 semaines pour les pré-commandes.

La livraison en France métropolitaine est assurée par colissimo suivi ou via mondial relay. Les frais de port sont au forfait de 7€99 pour la poste, 5€ pour mondial relay. Ils sont offerts à partir d’un montant de 130€ TTC d’achat, pour une livraison en France Métropolitaine.

Les frais de livraison comprennent l’emballage, la manutention et les frais postaux.

Retour et Echange

A réception du colis, vous bénéficiez de 14 jours francs pour excercer votre droit de rétractation, et nous retourner à vos frais les articles concernés non déteriorés, sans justification de votre part, ni pénalités de paiement. Les articles retournés doivent être soigneusement empactés dans un emballage garantissant le bon transport et la sécurité du produit.

« Une Louve Dans Les Bois » vous rembourse la totalité des sommes versées pour l’achat (frais d’expédition initiaux déduits), dans les meilleurs délais et au plus tard dans les 7 jours suivants la date de réception des dits produits retournés par vos soins.

Pour l’adresse d’expédition retours, merci de prendre au préalable contact par mail à [email protected]

Ne sont pas concernés par le droit de rétractation et ne faisant pas l’objet d’un retour possible : articles sous format PDF, ainsi que les articles personnalisés selon les spécificités du client, ou bobinés.

Couleurs Personnalisées

Nous sommes toujours heureux de travailler avec des designers et pour des LYS sur des coloris personnalisés.

Contactez nous à [email protected] et nous vous proposerons de magnifiques couleurs.

Nos engagements

Livraison offerte

Dès 130 € d’achat, en France métropolitaine.

Paiement sécurisé

Règlement par PayPal, carte bancaire, Apple Pay, Google Pay ou paiement hors ligne.

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